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FAQ

Q Q: Quels sont les modes de paiement que vous utilisez?

R : Nous soutenons T/T ; Paypal ; Carte de crédit, etc. Toutefois, le mode de paiement peut être soumis au contrat et au pays de l'acheteur.

Q Q: Combien de temps faut-il habituellement pour la livraison?

A: Je suis désolé.Habituellement, il faut 3 à 7 jours ouvrables pour la plupart des pays lorsque l'expédition est effectuée par nos transporteurs standard tels que DHL, EMS, UPS ou FEDEX.

Q Q: Comment ma commande sera-t-elle expédiée?

A: Normalement, nous expédions par DHL, EMS, UPS, FEDEX. Nous choisirons la logistique appropriée en fonction de votre pays.

Q Q: Quels types de prises d'alimentation puis-je choisir?

A: Nous fournissons des prises UE, UK, US, AU et Brésil en option.

Q Q: Pouvez-vous fournir un service OEM/ODM?

Re: Oui, nous pouvons. Les frais pour le service OEM dépendent du niveau de personnalisation. Le processus de personnalisation est le suivant:
1) Indiquez vos besoins spécifiques.
2) Notre ingénieur en conception dessine le projet.
3) Vous confirmez le projet.
4) On commence à le produire.

Q Q: Quels modèles peuvent exécuter pfsense comme pare-feu?

Re: 2 ou plus de mini-ordinateurs LAN peuvent exécuter pfsense comme pare-feu.

Q Q: Quels sont les systèmes d'exploitation que vos ordinateurs prennent en charge?

Re: Prise en charge de Windows 7, Windows 8, Windows 10, Linux, Ubuntu, pfsense, etc. Certains modèles prennent en charge XP, tels que 1037U, le processeur de base ne prend pas en charge XP.

Q Q: Quel est le délai de livraison de vos produits?

R: Commande d'échantillon dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Commande en vrac dans un délai de 3 à 15 jours ouvrables (dépend de la quantité de commande), nous testerons le modèle pour assurer la qualité avant expédition.

Q Q: Votre appareil peut-il fonctionner 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7?

Re : Oui, il peut fonctionner en 24h*7 jours, plage de température de fonctionnement de 0°C à 50°C.

Q Q: Pouvez-vous imprimer mon logo sur le mini-ordinateur?

Oui, c'est du soutien.

Q Q: Quelles fonctionnalités votre entreprise peut-elle prendre en charge pour la personnalisation?

R : Nous pouvons fournir des services OEM/ODM. Si vous avez des ports à fonction spéciale ou des exigences d'installation logicielle, veuillez me le faire savoir, nous pouvons personnaliser presque toutes les fonctions pour vous. Par exemple, imprimer des logos, personnaliser le boîtier comme le support de rail, ajouter un module 4G LTE, ajouter des ports supplémentaires, installer des systèmes désignés. Contactez-moi simplement et nous ferons de notre mieux pour vous servir.

Q Q: et la garantie?

R: La première année, nous fournissons un service de réparation gratuit, la deuxième année et la troisième année, la réparation gratuite, mais nous facturerons pour les pièces qui doivent être changées.

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